164 Procesos BIM

164 Procesos BIM

La producción y entrega de información asociada a un proyecto BIM constituye una actividad que, como cualquier actividad humana, puede definirse como un proceso.

Si rascamos un poco más, la correcta definición de procesos constituye la piedra fundamental sobre la que se cimenta el éxito de cualquier actividad productiva.

La simple concreción de forma conceptual de la sucesión de pasos o etapas que conducen a un determinado resultado tiene unas consecuencias específicas en cómo desarrollamos, evaluamos y actualizamos nuestros procesos productivos. Bienvenidos al maravilloso mundo de los procesos BIM.

Definición de procesos

La definición canónica de la RAE sobre procesos es extraordinariamente sencilla: Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial. Parece una perogrullada. Si rascamos un poco más a fondo, tenemos una definición de proceso recogida en la norma ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad. Aquí se define los procesos como un conjunto de actividades relacionadas entre sí o que interactúan, transformando elementos de entrada en elementos de salida.

Pueden parecer definiciones sencillas, pero nada más lejos de la realidad. Definir o diseñar un proceso para una operación productiva supone reducir conceptualmente dicha operación a sus fases críticas, evaluando las distintas tomas de decisiones y posibles resultados que deben conducir al producto final.

Diseñar o definir un proceso es una ciencia en sí misma. No sólo por la necesidad de conceptualizar o idealizar conceptos complejos sino porque cualquier proceso es susceptible de ser atomizado en infinitos subprocesos menores. Por otra parte, los procesos tienen que ser evaluados continuamente, tanto en la forma en que se implementan como en las sucesivas actualizaciones o mejoras que requiera el proceso productivo en cuestión.

Gráficos, mapas de procesos y otras hierbas

Dado que un proceso es un ejercicio de abstracción de ideas, necesitamos lenguajes que posibiliten transmitir y comunicar esas ideas con precisión. Y aunque sea muy tentador recurrir a ese lenguaje universal llamado esperanto o incluso al latín antiguo, la realidad es que el lenguaje de procesos es un lenguaje basado en una simbología gráfica: los flujogramas. Si alguna vez has visto un diagrama de flujo en programación ya sabes de lo que estamos hablando.

Al gráfico específico de un proceso se le conoce como mapa de procesos. Un mapa de procesos es una herramienta empresarial, planificación y gestión que describe visualmente los procesos y flujos de trabajo. Los mapas de procesos aportan claridad, ayudan a los equipos a aportar ideas para mejorar los procesos, mejoran la comunicación interna y proporcionan documentación de los procesos. También identifican áreas de mejora. Pueden detectar cuellos de botella, repeticiones y retrasos en los procesos. Los mapas de procesos definen los límites. Los equipos pueden ver qué implica el proceso, cómo funciona y dónde termina. Además, aclaran información clave, como quién está a cargo del proceso y las responsabilidades específicas necesarias para que el proceso siga avanzando.

¿Qué pasa cuando un mapa de proceso está mal implementado o diseñado? En determinadas situaciones un mapa de procesos puede llegar a ser tan complejo que su usabilidad, comprensión o manejabilidad sea limitada o contraindicada. ¿Y cómo ordenamos y clasificamos todos los mapas de procesos de nuestros procesos productivos BIM?

Procesos BIM y la ISO 19650

El lugar donde descansa la relación entre BIM y procesos es en la ISO 19650. En el tomo 2 se recogen los procesos BIM relacionados con la Evaluación de necesidades, petición de ofertas, presentación de ofertas, contratación, movilización, producción colaborativa de la información, entrega del modelo de información y fin de la fase de desarrollo. Los tomos 3 y 4 elaboran procesos de operación de activos e intercambio de información.

Por tanto, la norma vincula específicamente la metodología con la elaboración, ejecución y control de procesos definidos específicamente para cada fase y subfase del proyecto. De esta forma, por ejemplo, no es posible definir un entorno común de datos sin antes haber definido las normas de información del proyecto, los métodos y procedimientos de producción de la información o las referencias del proyecto y los recursos compartidos. Ahora bien, ¿el listado recogido es un listado cerrado? ¿obligatorio? ¿simplificable? ¿Inamovible?

Recursos citados en el episodio

• ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de la calidad
• UNE-EN ISO 19650-1:2019 Organización y digitalización de la información en obras de edificación e ingeniería civil que utilizan BIM (Building Information Modelling). Gestión de la información al utilizar BIM (Building Information Modelling). Parte 1: Conceptos y principios.
• UNE-EN ISO 19650-2:2019 Organización y digitalización de la información en obras de edificación e ingeniería civil que utilizan BIM (Building Information Modelling). Gestión de la información al utilizar BIM (Building Information Modelling). Parte 2: Fase de desarrollo de los activos.
• UNE-EN ISO 19650-3:2021 Organización y digitalización de la información en obras de edificación e ingeniería civil que utilizan BIM (Building Information Modelling). Gestión de la información al utilizar BIM. Parte 3: Fase de operación de los activos.
• UNE-EN ISO 19650-4:2023 Organización y digitalización de la información en obras de edificación e ingeniería civil que utilizan BIM (Building Information Modelling). Gestión de la información al utilizar BIM. Parte 4: Intercambio de información.
• UNE-EN ISO 19650-5:2020 Organización y digitalización de la información en obras de edificación e ingeniería civil que utilizan BIM (Building Information Modelling). Gestión de la información al utilizar BIM. Parte 5: Enfoque de seguridad en la gestión de la información.